PUSAT BANTUAN
Pencarian
-
Mengapa status transaksi customer Saya Pending/Failure sedangkan dana sudah berkurang?
​ Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, ketika dana konsumen berhasil terdebet tetapi dari sisi bank/payment provider gagal memproses transaksi karena hal-hal seperti masalah jaringan, maka tra...
-
Apakah saya bisa mengetahui mengapa sebuah transaksi itu berstatus DENY?
Iya. Anda dapat mengakses Merchant Administration Portal (MAP) dan melihat detil suatu transaksi ↗ spesifik yang berstatus DENY. Di dalamnya, terdapat alasan mengapa transaksi tersebut memiliki sta...