PUSAT BANTUAN
Pencarian
-
Aplikasi Saya tidak berhasil redirect customer ke aplikasi GOJEK, apa yang harus dilakukan?
Jika Anda menggunakan aplikasi android dengan tampilan web (web view), ada konfigurasi yang dibutuhkan untuk memungkinkan deeplink terbuka ke aplikasi lain. Harap pastikan bahwa tampilan web memung...
-
Mengapa Saya mendapatkan pesan `javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Menerima peringatan fatal: handshake_failure` ketika mencoba untuk terhubung ke API Midtrans?
Ini biasanya disebabkan oleh Java client yang sudah tidak update.Silakan pastikan kembali versi Java, versi web framework, dan versi OS yang digunakan dalam proses integrasi. Harap pastikan Anda ti...
-
Mengapa halaman one time password (3D secure) tidak dapat dilanjutkan pada aplikasi Saya ?
Apakah masalah yang Anda temukan seperti gambar di bawah ini ? Â Â Â Hal ini terjadi dikarenakan Anda menggunakan tampilan web (web view) pada aplikasi Anda, dan ada kemungkinan aplikasi Anda menc...
-
Saya sudah melakukan instalasi terhadap versi terbaru dari SDK ioS, namun masih menampilkan versi yang lama. Apa yang harus Saya lakukan ?
Silahkan lakukan clear cache pada cocoapods Anda. Anda bisa melihat prosedur lengkapnya melalui link berikut ↗.   Â
-
Saya mendapatkan pesan error "failed to register transaction", apa yang harus Saya lakukan ?
Ada beberapa kemungkinan yang bisa Anda cek terkait hal tersebut : Mohon pastikan Anda sudah menggunakan SDK yang paling baru, Anda bisa mendapatkan SDK terbaru pada github kami di sini ↗. Kesalah...
-
Apa arti dari error 411 dengan pesan “Token id is missing, invalid, or timed out”?
Error ini berkaitan dengan token untuk transaksi kartu kredit. Berikut hal yang bisa Anda lakukan jika Anda menerima pesan tersebut: Â Pastikan bahwa perbedaan waktu antara get/generate token dan ...
-
Apa Arti Do Not Honour (05) ?
Do Not Honor (05) adalah pesan yang paling umum untuk transaksi kartu kredit yang ditolak oleh Bank. Ini menunjukkan bahwa Issuing Bank tidak akan memvalidasi transaksi tersebut. Ini disebabkan ole...
-
Apa arti dari error 401 dengan pesan “Access denied due to unauthorized transaction, please check client key or server key”?
Terdapat beberapa kemungkinan: Anda menggunakan credential dari Production untuk digunakan di Sandbox, atau sebaliknya; Server Key belum diubah ke dalam format base64; Anda memiliki karakter spasi...
-
Mengapa saya tidak menerima notifikasi HTTP dari sistem Midtrans?
Terdapat beberapa alasan mengapa merchant tidak dapat menerima HTTP notifikasi dari Midtrans; beberapa di antaranya adalah masalah network, atau endpoint URL yang tidak dapat menerima notifikasi. J...
-
Apa arti dari error 402 dengan pesan “Merchant doesn’t have access for this payment type”?
Pesan ini muncul saat Anda mencoba menggunakan metode pembayaran atau layanan (Core API/SNAP/Payment Link) yang belum diaktifkan oleh Midtrans. Silahkan mengakses halaman contact us ↗ kami untuk pr...