PUSAT BANTUAN
Pencarian
-
Bagaimana jika saya tidak memiliki KTP?
Kartu Tanda Penduduk (KTP) adalah salah satu dokumen yang diperlukan oleh Warga Negara Indonesia (WNI) untuk mengajukan aktivasi layanan pembayaran Midtrans. Jika Anda tidak memiliki KTP, Anda dapa...
-
Hal yang perlu diperhatikan untuk menghindari kendala saat proses aktivasi akun
Pastikan email dan nomor telepon bisnis yang didaftarkan di Midtrans belum pernah terdaftar pada akun Midtrans atau Partner GoJek/GoBiz/GoPay manapun sebelumnya. Pastikan Anda menunggu proses peng...
-
Mengapa pengajuan aktivasi saya ditolak?
Penolakan terhadap pengajuan aktivasi Anda dapat ditolak karena berbagai alasan, diantaranya karena dokumen tidak valid/sesuai ketentuan, situs web tidak dapat diakses, barang yang dijual termasuk...
-
Saya mendapatkan error "phone number or email address has been taken", apa yang harus saya lakukan?
Anda biasanya akan mendapatkan error tersebut pada saat proses registrasi ↗, yang artinya nomor telepon atau email yang Anda daftarkan telah digunakan di merchant lain baik merchant Midtrans/Gobiz/...