Akun Midtrans

Perbedaan antara akun Merchant dan akun Partner

Akun Merchant (Merchant Administration Portal) Anda memiliki akses dan dapat mengelola satu akun merchant (Merchant ID).   Akun Partner (Partner Portal) Anda memiliki akses dan dapat mengelola beberapa akun merchant (Merchant ID) yang terdaftar dalam satu Partner ID hanya dengan menggunakan satu ...

Merchant Administration Portal - Partner / Multi-outlet

  Apa yang baru di Dashboard Midtrans? Kami akan segera menghentikan partner / master portal https://app.midtrans.com/partners/login di tahun 2023 dan memindahkan semua fungsi dashboard sebelumnya ke Dashboard Midtrans. Merchant multi outlet kini dapat mengaksesnya melalui dashboard.midtrans.com...

Bagaimana Saya bisa membuka akun yang terkunci?

Merchant Administration Portal (MAP) Anda akan terkunci (locked) jika Anda melakukan kesalahan dalam melakukan pengisian password sebanyak 3 kali berturut-turut. Namun, Anda dapat menunggu sesi dibuka secara otomatis dalam waktu 15 menit sejak akun terkunci untuk mencoba kembali proses login. Pa...

Apakah login secara bersamaan menggunakan akun yang sama dimungkinkan?

Anda dapat Login ↗ secara bersamaan pada Merchant Administration Portal (MAP) menggunakan akun yang sama. Hanya saja, login secara bersamaan dibatasi hingga tiga orang.Apabila ada orang keempat yang ingin login, maka orang tersebut harus menunggu salah satu dari ketiga orang logout terlebih dahul...

Kendala login karena kode 2FA (Two-factor Authentication), apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda tidak dapat login karena two-factor authentication, itu berarti fitur keamanan tambahan ini telah diaktifkan melalui dashboard Midtrans, sehingga login hanya dapat dilakukan menggunakan kode unik yang diberikan oleh aplikasi Google Authenticator.     Jika Anda ingin menonaktifkan fitur...

Kendala login dengan pesan "This IP address is not in whitelist", apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda tidak dapat login karena "IP address is not in whitelist", itu berarti fitur keamanan tambahan ini telah diaktifkan melalui dashboard Midtrans, yang membuat login hanya dapat dilakukan menggunakan perangkat dengan alamat IP yang terdaftar.     Jika Anda ingin menonaktifkan fitur keaman...

Saya mendapatkan error "phone number or email address has been taken", apa yang harus saya lakukan?

Anda biasanya akan mendapatkan error tersebut pada saat proses registrasi ↗, yang artinya nomor telepon atau email yang Anda daftarkan telah digunakan di merchant lain baik merchant Midtrans/Gobiz/Gofood. Berikut cara untuk mengatasinya: Phone has already been taken (nomor telepon telah terdafta...

Kode Respon Bank

Ditolak oleh Bank - Kode Respon Ketika data pembayaran untuk Kartu Kredit diterima, ada beberapa lapisan keamanan yang harus dilalui. Keamanan akhir yang harus dilalui adalah sistem otorisasi otomatis bank. Sistem otorisasi ini memperhitungkan berbagai faktor seperti perilaku konsumen dalam berbe...

Bagaimana cara menambahkan pengguna untuk login ke portal Midtrans Saya?

Pada Merchant Administration Portal (MAP), lakukan langkah-langkah berikut: 1. Buka menu Akun > Kelola Pengguna, pada kolom Buat Akun Baru, isikan Nama dan Alamat Email kemudian centang Activate Account. 2. Pilih role user, kemudian klik Create User. 3. Aktivasi email tersebut dengan klik link ya...

Apa perbedaan dari Payment Notification URL, Finish Redirect URL, Unfinish Redirect URL, dan Error URL?

Payment Notification URL adalah endpoint URL Anda, dimana Midtrans akan mengirimkan notifikasi HTTP ketika terjadi transaksi sukses, gagal, cancel, dan berbagai status lainnya.Finish Redirect URL adalah URL dari halaman yang akan dilihat pelanggan saat mereka menyelesaikan transaksi dengan sukses...

Bagaimana cara saya mengganti alamat email pada akun Midtrans Saya?

1. Email user untuk login Pada Merchant Administration Portal (MAP), lakukan langkah-langkah berikut: 1. Buka menu Akun > Kelola Pengguna, pada kolom Buat Akun Baru, isikan Nama dan Alamat Email kemudian centang Activate Account. 2. Pilih role user Admin kemudian klik Create User. 3. Aktivasi ema...

Bagaimana cara membatalkan transaksi?

Membatalkan transaksi hanya dapat dilakukan untuk transaksi kartu kredit dengan status CAPTURE / SUCCESS, dan juga metode pembayaran lain dengan status PENDING. Anda dapat melakukannya melalui Merchant Administration Portal (MAP) ↗ pada menu transaksi, atau melalui API ↗ kami. Untuk membatalkan t...

Apa saya dapat menggunakan satu akun Midtrans untuk beberapa website/bisnis?

Menurut peraturan dari Payment Provider, penggunaan credential / akun Midtrans pada lebih dari satu website diperbolehkan, dengan catatan bahwa website tersebut masih dalam satu domain & lingkup bisnis yang sama. Contohnya: - example.com/- event.example.com/ Jika domain yang diinginkan berbeda, m...

Bagaimana cara Saya memeriksa dan memonitor transaksi di Midtrans?

Midtrans menyediakan dashboard yang disebut Merchant Admistration Portal (MAP) ↗ dan tersedia untuk semua merchant. Di MAP, Anda dapat melakukan hal-hal berikut: Melihat transaksi dan statusnya; Mengatur status transaksi (seperti melakukan pembatalan); Download laporan transaksi sesuai filter at...