Informasi Umum

Bagaimana cara saya mulai menggunakan Midtrans untuk menerima pembayaran?

Hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah membuat akun di Merchant Administration Portal, yang akan membantu Anda dalam melihat dan mengelola transaksi, abaikan jika Anda telah memiliki akun Midtrans. Setelah Anda terdaftar, Anda akan berada di mode development/sandbox, dimana Anda akan menemuka...

Apa saja pmetode pembayaran yang disediakan oleh Midtrans?

Midtrans menyediakan lebih dari 16 metode pembayaran, yaitu:   Card Payment Direct Debit Bank Transfer e-Money Over the Counter Cardless Credit VISA CIMB Clicks Permata Virtual Account(Prima / Alto / Bersama) GoPay Indomaret Akulaku  MasterCard  BCA Klikpay Mandiri Bill Payment ShopeePa...

Apakah saya dapat menerima pembayaran dalam kurensi selain Rupiah (IDR)?

Anda dapat menjual produk menggunakan mata uang asing, namun Anda harus melakukan konversi ke Rupiah sebelum mengirimkan payment/charge request ke sistem Midtrans. Mengikuti regulasi Bank Indonesia, Midtrans hanya memproses transaksi dengan Rupiah. Proses konversi perlu dilakukan pada saat custom...

Berapakah jumlah transaksi minimal dan maksimal yang dapat dilterima oleh Midtrans?

Sistem Midtrans tidak membatasi nilai transaksi. Namun dari masing-masing payment provider memiliki batasan masing-masing: Note: nominal dalam Rupiah (IDR) Jika transaksi yang ingin diproses melebihi nilai yang ada, silahkan bagi menjadi beberapa order ID, agar dapat diproses.  

Apakah semua tipe bisnis dapat menerima pembayaran melalui Midtrans?

Berbagai bisnis online (penjual individu, UKM, eCommerce multinational, dsb) dapat bekerja sama dengan Midtrans, namun Midtrans tidak dapat bekerjasama dengan bisnis yang menjual produk/jasa di bawah ini: Obat-obatan tanpa izin BPOM dan/atau zat terlarang; Material yang berkaitan dengan pornogra...

Bagaimana cara memindahkan akun dari Sandbox ke Production?

Sebelum memindahkan akun ke Production, Anda perlu menyelesaikan proses onboarding untuk mengajukan aplikasi legal dokumen, memastikan bahwa aplikasi Anda diterima, dan memiliki kredensial Production (Merchant ID atau Merchant Key). Pastikan bahwa Anda sudah melakukan integrasi seperti yang terda...

Apa Midtrans dapat memproses transaksi yang menggunakan desimal?

Tidak. Standar fomat penulisan dalam Rupiah tidak memiliki desimal. Silakan lakukan pembulatan desimal menjadi ke atas atau ke bawah pada parameter amount sebelum mengirimkan request ke Midtrans. Sistem Midtrans akan melakukan validasi jika menemukan amount dengan desimal.      

Mengapa saya tidak bisa menerima email dari Midtrans?

Meskipun hal ini jarang terjadi, namun terdapat kemungkinan Anda mengalami kendala tidak menerima email dari Midtrans. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa folder Spam email  Anda terlebih dahulu. Jika kendala tetap tidak terselesaikan, kemungkinan email Anda sedang dalam kondisi tertahan di ema...

Perkenalan pembayaran QRIS

QRIS adalah standar pembayaran QR code yang ditetapkan oleh Bank Indonesia dan disusun bersama dengan Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia untuk memfasilitasi pembayaran non-tunai di Indonesia. QRIS diluncurkan pada tanggal 17 Agustus 2019 dan tersedia di Midtrans mulai tanggal 1 Januari 2020. Me...

Perkenalan Program Zero Fee

Sebagai bagian dari kontribusi Midtrans kepada masyarakat, Midtrans dengan ini berdedikasi untuk membantu komunitas usaha lokal Indonesia untuk bangkit kembali setelah terkena dampak dari Pandemi Covid-19 dengan memberlakukan Zero Fee Program. Program ini merupakan inisiatif PT Midtrans (Midtrans...

Informasi tambahan tentang Program Zero Fee

Jenis usaha  Program ini diperuntukkan untuk UMKM. Anda dapat mulai menerima pembayaran online langsung setelah mendaftar melalui link berikut. Batasan transaksi Nominal maksimum transaksi yang bebas biaya per bulannya adalah Rp 200.000.000,- . Jika dalam 1 bulan transaksi Anda melebihi jumlah te...

Apa itu Passport? dan bagaimana menyelesaikan proses registrasi bisnis menggunakan Passport?

Pengaktifkan akun Midtrans Anda kini dapat dilakukan dengan mudah dan cepat melalui program Passport dari Midtrans. Setelah Anda selesai membuat akun di Midtrans dan melakukan verifikasi email, Anda dapat memulai proses aktivasi akun Anda dengan melakukan upload dokumen dan informasi yang dibutuh...

Pengenalan alur pembayaran Kartu Kredit

Alur Pembayaran Kartu Kredit Pembayaran online menggunakan kartu kredit / debit adalah salah satu metode pembayaran yang paling nyaman dan umum digunakan; ini bekerja secara instan - Anda akan mendapatkan status pembayaran segera setelah Anda mengkonfirmasi pembayaran. Tetaplah di kursi Anda, kel...

Pengenalan metode Bank Transfer

Bank Transfer adalah metode pembayaran online paling favorit di Indonesia; ini dianggap sebagai cara pembayaran yang paling nyaman dan tradisional. Sekitar setengah dari belanja online menggunakan BankTransfer untuk pembayaran melampaui Cash on Delivery, Kartu Kredit, atau metode pembayaran lainn...

Apa itu GoPay PayLater?

GoPay PayLater adalah metode pembayaran baru dari GoJek, di mana Anda dapat memesan berbagai layanan GoJek kapan saja dan bayarnya cukup sekali di akhir bulan. Fitur ini adalah hasil kerja sama GoJek dengan Findaya, yang terdaftar dan diawasi oleh OJK. Cara penggunaannya mudah, cukup pilih GoPay ...

Dapatkah saya mendaftar sebagai merchant entitas berbadan hukum (PT/CV) namun akun bank atas nama pribadi atau sebaliknya?

Sesuai dengan regulasi dari Partner & Bank, saat ini pendaftaran harus dilakukan sesuai dengan tipe entitas dari bisnis yang didaftarkan.Jika merchant berbadan hukum (PT/CV), silahkan masukkan informasi akun bank atas nama PT/CV Anda untuk penampung dana (payout). Begitu juga untuk merchant berbe...

Aktivasi metode pembayaran yang belum aktif

Anda dapat mengaktifkan metode pembayaran yang belum aktif di Environment Production, seperti contohnya BCA VA atau Indomaret dan juga berikut daftar lengkap metode pembayaran yang tersedia di Midtrans: Link dengan cara berikut: 1. Login ke dashboard (MAP) akun merchant Anda. 2. Pilih Environment...

Apa Arti Do Not Honour (05) ?

Do Not Honor (05) adalah pesan yang paling umum untuk transaksi kartu kredit yang ditolak oleh Bank. Ini menunjukkan bahwa Issuing Bank tidak akan memvalidasi transaksi tersebut. Ini disebabkan oleh banyak faktor seperti salah ketik, dana tidak mencukupi, dll.Untuk mengatasinya, pelanggan perlu m...

Bagaimana cara mendaftar menjadi merchant Midtrans?

Anda dapat mendaftar menjadi merchant Midtrans dengan mengikuti langkah-langkah dibawah ini: Masuk ke halaman registrasi pada link berikut: Halaman Registrasi. Klik tombol "Daftar Sekarang", Anda akan otomatis diarahkan ke halaman pengisian data registrasi seperti lampiran (1). Isikan kolom pada...