Informasi Umum
Bagaimana cara saya mulai menggunakan Midtrans untuk menerima pembayaran?
Agar dapat menerima pembayaran dari konsumen bisnis Anda melalui Midtrans, silakan ikuti langkah-langkah berikut: Setelah akun Anda sudah dibuat: Login ↗ ke dashboard Anda, atau lakukan registrasi ↗ jika belum memiliki akun Midtrans.*Pastikan Email Bisnis dan Nomor Telepon Bisnis belum pernah te...
Perbedaan metode pembayaran yang tersedia antara Perorangan dan Badan Usaha
Midtrans menyediakan berbagai pilihan metode pembayaran yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Perbedaan bentuk bisnis badan usaha dan perorangan terdapat pada jumlah metode pembayaran yang dapat digunakan dan dokumen yang perlu dipersiapkan. Perlu diketahui bahwa ada beberapa...
Aktivasi metode pembayaran yang belum aktif
Anda dapat mengaktifkan metode pembayaran yang belum aktif dengan cara berikut: 1. Login ↗ ke dashboard Merchant Administration Portal (MAP) Anda.2. Pilih Environment Production.3. Klik menu + Metode Pembayaran.4. Pilih Metode Pembayaran yang ingin Anda aktifkan.5. Klik tombol Lanjut: unggah doku...
Pengenalan QRIS Statis
Quick Response Code Indonesian Standard atau biasa disingkat QRIS (dibaca KRIS) adalah penyatuan berbagai macam QR dari berbagai Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran (PJSP) menggunakan kode QR. QRIS dikembangkan oleh industri sistem pembayaran bersama dengan Bank Indonesia agar proses transaksi d...
Apa saja metode pembayaran yang disediakan oleh Midtrans?
Midtrans menyediakan lebih dari 16 metode pembayaran, yaitu: Card Payment Direct Debit Bank Transfer e-Wallet Over the Counter Cardless Credit VISA CIMB Clicks Permata Virtual Account(Prima / Alto / Bersama) GoPay Indomaret Akulaku MasterCard BCA Klikpay Mandiri Bill Payment ShopeeP...
Apakah saya dapat menerima pembayaran dalam kurensi selain Rupiah (IDR)?
Anda dapat menjual produk menggunakan mata uang asing, namun Anda harus melakukan konversi ke Rupiah sebelum mengirimkan payment/charge request ke sistem Midtrans. Mengikuti regulasi Bank Indonesia, Midtrans hanya memproses transaksi dengan Rupiah.Proses konversi perlu dilakukan pada saat custome...
Berapa jumlah transaksi minimal dan maksimal yang dapat diterima oleh Midtrans?
Sistem Midtrans tidak membatasi nilai transaksi. Namun dari masing-masing payment provider memiliki batasan masing-masing: Penafian ⚠️ Jumlah maksimum yang ditunjukkan pada tabel di atas mengacu pada batas pihak acquirer. Namun, perlu diketahui bahwa mungkin ada batasan jumlah maksimum yang be...
Apakah semua tipe bisnis dapat menerima pembayaran melalui Midtrans?
Midtrans melayani penerimaan pembayaran untuk berbagai bisnis online, seperti usaha perorangan, UKM, e-commerce multinasional, dsb. Adapun bisnis yang tidak dapat bekerja sama dengan Midtrans adalah usaha yang menjual produk/menyediakan jasa di bawah ini: Obat-obatan terlarang; Material yang ber...
Bagaimana cara memindahkan akun dari Sandbox ke Production?
Sebelum memindahkan akun ke Production, Anda perlu menyelesaikan proses onboarding ↗ untuk mengajukan aplikasi legal dokumen, memastikan bahwa aplikasi Anda diterima, dan memiliki kredensial Production (Merchant ID atau Merchant Key). Pastikan bahwa Anda sudah melakukan integrasi seperti yang ter...
Apa Midtrans dapat memproses transaksi yang menggunakan desimal?
Tidak. Standar fomat penulisan dalam Rupiah tidak memiliki desimal. Silakan lakukan pembulatan desimal menjadi ke atas atau ke bawah pada parameter amount sebelum mengirimkan request ke Midtrans. Sistem Midtrans akan melakukan validasi jika menemukan amount dengan desimal.
Mengapa saya tidak bisa menerima email dari Midtrans?
Meskipun hal ini jarang terjadi, namun terdapat kemungkinan Anda mengalami kendala tidak menerima email dari Midtrans. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa folder Spam email Anda terlebih dahulu. Jika kendala tetap tidak terselesaikan, kemungkinan email Anda sedang dalam kondisi tertahan di ema...
Perkenalan pembayaran QRIS
QRIS adalah standar pembayaran QR code yang ditetapkan oleh Bank Indonesia dan disusun bersama dengan Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia untuk memfasilitasi pembayaran non-tunai di Indonesia. QRIS diluncurkan pada tanggal 17 Agustus 2019 dan tersedia di Midtrans mulai tanggal 1 Januari 2020. Me...
Pengenalan alur pembayaran Kartu Kredit
Alur Pembayaran Kartu Kredit Pembayaran online menggunakan kartu kredit / debit adalah salah satu metode pembayaran yang paling nyaman dan umum digunakan; ini bekerja secara instan - Anda akan mendapatkan status pembayaran segera setelah Anda mengkonfirmasi pembayaran. Tetaplah di kursi Anda, kel...
Pengenalan metode Bank Transfer
Bank Transfer adalah metode pembayaran online paling favorit di Indonesia; ini dianggap sebagai cara pembayaran yang paling nyaman dan tradisional. Sekitar setengah dari belanja online menggunakan BankTransfer untuk pembayaran melampaui Cash on Delivery, Kartu Kredit, atau metode pembayaran lainn...
Apa itu GoPay PayLater?
GoPay PayLater adalah metode pembayaran baru dari GoJek, di mana Anda dapat memesan berbagai layanan GoJek kapan saja dan bayarnya cukup sekali di akhir bulan. Fitur ini adalah hasil kerja sama GoJek dengan Findaya, yang terdaftar dan diawasi oleh OJK. Cara penggunaannya mudah, cukup pilih GoPay ...
Dapatkah saya mendaftar sebagai merchant entitas berbadan hukum (PT/CV) namun akun bank atas nama pribadi atau sebaliknya?
Sesuai dengan regulasi dari Partner & Bank, saat ini pendaftaran harus dilakukan sesuai dengan tipe entitas dari bisnis yang didaftarkan.Jika merchant berbadan hukum (PT/CV), silahkan masukkan informasi akun bank atas nama PT/CV Anda untuk penampung dana (payout). Begitu juga untuk merchant berbe...
Apa Arti Do Not Honour (05) ?
Do Not Honor (05) adalah pesan yang paling umum untuk transaksi kartu kredit yang ditolak oleh Bank. Ini menunjukkan bahwa Issuing Bank tidak akan memvalidasi transaksi tersebut. Ini disebabkan oleh banyak faktor seperti salah ketik, dana tidak mencukupi, dll.Untuk mengatasinya, pelanggan perlu m...
Bagaimana cara mendaftar menjadi merchant Midtrans?
Anda dapat mendaftar menjadi merchant Midtrans dengan mengikuti langkah-langkah dibawah ini: Masuk ke halaman registrasi pada link berikut: Halaman Registrasi ↗. Klik tombol "Daftar Sekarang", Anda akan otomatis diarahkan ke halaman pengisian data registrasi seperti lampiran (1). Isikan kolom pa...
Apa saja dokumen legalitas yang diperlukan untuk registrasi akun Midtrans?
Dokumen legal yang diperlukan untuk mendaftarkan akun di Midtrans akan berbeda tergantung dari tipe bisnis Anda. Berikut panduan dokumen yang disyaratkan sesuai dengan entitas bisnis Anda: Untuk Entitas Bisnis Domestik (Indonesia) Individu KTP pemilik bisnis Badan Usaha (PT, CV, PMA) ...
Apa saja kriteria situs web atau aplikasi untuk melakukan registrasi akun Midtrans?
Berikut adalah kriteria situs web atau aplikasi yang harus memenuhi syarat: Situs web atau aplikasi harus siap digunakan, aktif, dapat diakses, dan sesuai dengan kategori bisnis yang Anda daftarkan pada Midtrans. Pastikan informasi dari produk/jasa yang dijual di situs web atau aplikasi jelas da...
Apakah saya harus memiliki situs web untuk aktivasi akun Midtrans?
Anda tetap bisa melakukan pengajuan aktivasi dengan menggunakan tautan yang mewakili bisnis Anda, seperti akun sosial media (Facebook, Instagram) bisnis Anda, atau dengan melampirkan katalog produk. Berikut contoh situs NON web atau aplikasi yang dapat kami terima dan proses untuk aktivasi akun:...
Mengapa pengajuan aktivasi saya ditolak?
Penolakan terhadap pengajuan aktivasi Anda dapat ditolak karena berbagai alasan, diantaranya karena dokumen tidak valid/sesuai ketentuan, situs web tidak dapat diakses, barang yang dijual termasuk dalam kategori yang tidak diperbolehkan, dsb. Silakan melihat informasi terkait kriteria yang har...
Hal yang perlu diperhatikan untuk menghindari kendala saat proses aktivasi akun
Pastikan email dan nomor telepon bisnis yang didaftarkan di Midtrans belum pernah terdaftar pada akun Midtrans atau Partner GoJek/GoBiz/GoPay manapun sebelumnya. Pastikan Anda menunggu proses pengunggahan dokumen selesai sebelum mengunggah dokumen lainnya. Apabila Anda secara tidak sengaja mengu...
Bagaimana jika saya tidak memiliki KTP?
Kartu Tanda Penduduk (KTP) adalah salah satu dokumen yang diperlukan oleh Warga Negara Indonesia (WNI) untuk mengajukan aktivasi layanan pembayaran Midtrans. Jika Anda tidak memiliki KTP, Anda dapat mengajukan pembuatan ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) atau kelurahan setem...
Metode Pembayaran QRIS di Midtrans
Dengan mengaktifkan metode pembayaran QRIS di Midtrans, merchant dapat menerima pembayaran non tunai melalui kode QRIS dinamis. Pelanggan dapat memilih untuk membayar melalui QRIS ketika melakukan pembayaran melalui desktop. Catatan 📝 Merchant Midtrans yang dapat menggunakan GoPay, secara otoma...
Aplikasi atau mitra yang dapat digunakan untuk membayar transaksi QRIS di Midtrans
QRIS singkatan dari Quick Response Code Indonesian Standard adalah standar kode QR Nasional untuk memfasilitasi pembayaran kode QR di Indonesia yang diluncurkan oleh Bank Indonesia dan Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI) pada 17 Agustus 2019. Kode QR dipindai dengan aplikasi untuk memulai...