PUSAT BANTUAN

Saya mendapatkan pesan error "OTP is invalid. Please enter correct password", apa yang harus dilakukan?

Kendala terkait terjadi dikarenakan nomor OTP yang digunakan pada proses approve payout tidak tepat.

Mohon pastikan Anda menggunakan nomor OTP terbaru yang didapatkan melalui aplikasi Google Authenticator user approver terkait. Harap dipastikan juga bahwa nomor OTP yang dimasukkan sudah disesuaikan dengan kebutuhannya, apakah untuk akun Sandbox atau Production.

Jika Anda masih mengalami kesulitan terkait hal ini dan ingin menghilangkan fitur OTP untuk sementara, silahkan menghubungi kami melalui halaman Hubungi Kami, isi dan submit form nya. Anda dapat mengajukan aktivasi OTP kembali dengan menghubungi email tersebut.

 

 

 

Apakah artikel ini membantu?

6 orang merasa terbantu

Kembali ke menu