Untuk dapat melakukan investigasi lebih lanjut atas permintaan Anda, mohon dapat diberikan data untuk beberapa poin berikut :
1.) Reference Number transaksi Disbursement,
2.) Waktu transaksi (Tanggal & Jam),
3.) Amount transaksi,
4.) Lampiran mutasi rekening atau historis transaksi Gopay (jika terkait dengan transaksi Gopay).
Data terkait dapat dikirimkan melalui halaman Hubungi Kami ↗, isi dan submit form nya. Harap menunggu paling lambat 1x24 jam (hari kerja) untuk mendapatkan infoermasi lebih lanjut.