PUSAT BANTUAN

Kendala login dengan pesan "This IP address is not in whitelist", apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda tidak dapat login karena "IP address is not in whitelist", itu berarti fitur keamanan tambahan ini telah diaktifkan melalui dashboard Midtrans, yang membuat login hanya dapat dilakukan menggunakan perangkat dengan alamat IP yang terdaftar.

 

 

Jika Anda ingin menonaktifkan fitur keamanan tambahan ini. Silakan hubungi support agent kami melalui halaman Contact Us, isi dan submit formulirnya.

 

Catatan 📝

Fitur keamanan tambahan ini bersifat opsional untuk diaktifkan.

Anda dapat mengatur fitur keamanan tambahan ini melalui Dashboard Midtrans. Silakan klik di sini  untuk detailnya.

Apakah artikel ini membantu?

0 orang merasa terbantu

Kembali ke menu