Mengapa saya tidak bisa menerima email dari Midtrans?
Meskipun hal ini jarang terjadi, namun terdapat kemungkinan Anda mengalami kendala tidak menerima email dari Midtrans. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa folder Spam email Anda terlebih dahulu.
Jika kendala tetap tidak terselesaikan, kemungkinan email Anda sedang dalam kondisi tertahan di email provider Midtrans.
Mengacu pada standar prosedur email provider, email tertahan dapat terjadi pada domain atau email server yang telah terbukti bermasalah atau memiliki riwayat berkendala (email tidak dapat diakses atau menolak menerima email).
Kami dapat membuka blokir pada alamat email Anda, hanya jika Anda telah mengkonfirmasi hal-hal berikut untuk mencegah kendala terulang di kemudian hari:
1. Email Inbox dalam keadaan tidak penuh
2. Email domain atau email server dalam keadaan aktif dan dapat menerima email yang dikirim dari domain @midtrans.com
3. Email domain atau email server dalam kondisi yang stabil
Can't find your answer? How about looking at our Tech Docs?
Tech docs
Our API and plug-ins play well with platforms from PHP, Shopify, Woo Commerce to Android and many more.
Learn more