PUSAT BANTUAN

Bagaimana Saya bisa membuka akun yang terkunci?

Merchant Administration Portal (MAP) Anda akan terkunci (locked) jika Anda melakukan kesalahan dalam melakukan pengisian password sebanyak 3 kali berturut-turut.

3x_login_account_locked_-_ID.png


Namun, Anda dapat menunggu sesi dibuka secara otomatis dalam waktu 15 menit sejak akun terkunci untuk mencoba kembali proses login. Pastikan Anda memasukkan password yang tepat.

Jika Anda masih gagal untuk login, Anda dapat reset password dengan mengklik "Lupa Password?" yang tersedia di halaman login.

HANYA LAKUKAN reset password setelah akun Anda dibuka/setelah 15 menit.

Jika ini mendesak bagi Anda, Anda juga dapat menghubungi Admin Anda untuk segera membuka atau melakukan reset password pada akun Anda.

Apakah artikel ini membantu?

272 orang merasa terbantu

Kembali ke menu