Bagaimana menghindari penipuan dan perselisihan?

Apa itu penipuan?

Sebuah transaksi disebut penipuan ketika pemegang kartu tidak berwenang melakukan pembayaran. Biasanya transaksi penipuan yang dilakukan menggunakan kartu kredit, atau nomor kartu curian. Pemilik kartu yang sah akan membatalkan transaksi penipuan setelah mendapat notifikasi atau melihat statement kartu kredit mereka, pemilik kartu akan menghubungi bank untuk selanjutnya dilakukan chargeback oleh pihak bank.

Apa yang dilakukan Midtrans untuk mengatasi penipuan?

Midtrans menggunakan Fraud Detection System (FDS) untuk memonitor setiap transaksi yang terjadi, kami akan memberikan status challenge untuk setiap transaksi yang kami anggap mengarah ke penipuan, di sertai alasannya kepada Anda.

Sangat disayangkan, penipuan merupakan resiko yang harus dihadapi dalam sebuah bisnis online, tetapi perselisihan cenderung dibawah angka 1% dari total transaksi yang ada. Bila kami melihat gejala peningkatan untuk penipuan, kami akan bekerjasama secara pro-aktif untuk melihat sejauh mana kami dapat membantu Anda.