Bagaimana cara membatalkan transaksi?

Sebuah transaksi dapat dibatalkan SEBELUM SETTLEMENT (H+1 pukul 16.00 WIB). Berikut ini adalah langkah-langkah yang harus dilakukan:

  • Login ke Midtrans portal Anda,
  • Masuk ke menu 'TRANSAKSI',
  • Klik order ID dari transaksi yang akan dibatalkan,
  • Klik tombol 'CANCELdi pojok kanan atas


CATATAN: Untuk alasan keamanan, kami membatasi diri untuk mengakses portal Anda, termasuk membatalkan transaksi. HANYA JIKA ANDA memiliki masalah saat proses membatalkan transaksi, silahkan hubungi support@midtrans.com dengan menyertakan order ID serta waktu transaksi.