PUSAT BANTUAN

Bagaimana cara reset kode OTP Disbursement?

Silakan ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mereset kode OTP Disbursement Anda:

  1. Hubungi tim support kami dan isi detailnya. Midtrans akan mereset kode QR Anda.
  2. Kode QR terbaru akan dikirim ke email Anda. Pastikan untuk menggunakan kode QR ini pada langkah 3.
  3. Buka Aplikasi Authenticator. Anda dapat menggunakan Google Authenticator, Microsoft Authenticator, atau aplikasi pilihan Anda.

    Kami sarankan Anda menggunakan Google Authenticator, berikut langkah-langkahnya:
    - Klik tombol + di kanan bawah layar Anda.
    - Pilih Scan a QR code.
    - Pastikan Anda scanning kode QR terbaru yang Anda dapatkan dari langkah 2.
  4. Pastikan Anda memilih akun yang baru dibuat untuk menghasilkan One Time Pin (OTP).

    Tips 💡
    Jangan pilih akun yang lama, karena yang lama mungkin masih ada di aplikasi. Kami sangat menyarankan untuk menghapus akun yang lama (setelah berhasil menambahkan yang baru).

    Penting ❗
    Agar Authenticator berfungsi dengan baik, pengaturan tanggal dan waktu perangkat harus disinkronkan dengan benar ke tanggal dan waktu real-time saat ini. Karena aplikasi Authenticator mengandalkan waktu perangkat untuk menghasilkan OTP yang tepat. OTP tidak akan berfungsi dengan baik jika waktu perangkat tidak dikonfigurasi dengan benar. Coba sinkronkan waktu perangkat melalui menu pengaturan perangkat.

    Setelah OTP dibuat, OTP hanya akan aktif dalam waktu singkat, biasanya kurang dari 60 detik. Jadi pastikan OTP digunakan secara real-time sebelum habis masa berlakunya. Jangan menunggu terlalu lama untuk menggunakannya.

Apakah artikel ini membantu?

1 orang merasa terbantu

Kembali ke menu